Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ut888

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và ut888 ("Nền tảng", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng trang web ut888.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc hoàn tất đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ut888, bạn xác nhận và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi điều khoản bổ sung được áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để được đăng ký và duy trì tài khoản tại ut888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực
• Sở hữu số điện thoại di động tại Việt Nam còn hoạt động để nhận OTP xác thực
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản ut888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở các giao dịch tài chính, đặt cược và thay đổi thông tin cá nhân.

• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP)
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số)
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung
• Báo ngay cho ut888 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình

ut888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do thành viên tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tất cả giao dịch tài chính tại ut888 được xử lý thông qua các kênh thanh toán chính thức được nền tảng chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch thành công
• Phương thức nạp phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký tại ut888
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba hoặc tài khoản vô danh
• Tiền nạp không được sử dụng cho các mục đích rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ vào giờ cao điểm
• Tài khoản thụ hưởng phải đứng tên thành viên và khớp với thông tin KYC đã xác minh
• ut888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường
• Không được rút tiền khi tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc bị tạm khoá

ut888 không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của đơn vị đó – ut888 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

Mọi hình thức cá cược và tham gia trò chơi tại ut888 đều phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng sảnh game (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao).

• Mọi đặt cược là quyết định cuối cùng của thành viên và không thể hoàn tác sau khi xác nhận
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống hoặc dealer người thật – không có can thiệp từ phía ut888
• Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận
• Thành viên có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, thành viên cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ ut888 trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố, kèm theo ID giao dịch và thông tin liên quan. ut888 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định của ut888 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống) trong quá trình chơi, ut888 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu server ghi nhận. ut888 không chịu trách nhiệm bồi thường tổn thất do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn.

ut888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email và một thiết bị duy nhất
• Thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình)
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• ut888 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Không được sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần – đây là hành vi gian lận nghiêm trọng

Vòng cược là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là thành viên cần đặt tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các game đủ điều kiện trước khi rút. Chi tiết vòng cược của từng chương trình được ghi rõ trong điều khoản riêng của chương trình đó.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ut888 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng:

• Gian lận, cheat, hack hoặc sử dụng phần mềm bot, script tự động để chơi game hoặc cá cược
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse)
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc làm lợi bất chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ut888 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC)
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình
• Thực hiện đặt cược có rủi ro thấp hoặc nghịch chiều để lách điều kiện vòng cược của khuyến mãi
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của ut888

ut888 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập. Người chơi cần nhận thức rõ về rủi ro và biết kiểm soát bản thân.

• Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tính năng tự khoá tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) luôn sẵn có theo yêu cầu
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cần thiết
• Lịch sử đặt cược và giao dịch đầy đủ luôn có thể truy xuất trong tài khoản

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ut888, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và thiết kế, là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của ut888 hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

• Không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào của ut888 mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Không được thu thập dữ liệu tự động từ nền tảng ut888 (web scraping, crawling)
• Không được tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh dựa trên tài sản trí tuệ của ut888

Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ của ut888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ut888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, trừ trường hợp do lỗi kỹ thuật của nền tảng được xác nhận
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi của bên thứ ba
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba, đối tác thanh toán hay nhà cung cấp game

Trong mọi trường hợp, mức trách nhiệm tối đa của ut888 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

ut888 có quyền tạm khoá, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của ut888
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Yêu cầu tự loại (self-exclusion) từ phía thành viên

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của thành viên, ut888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược chưa xử lý. Với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của thành viên, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và ut888 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

Thành viên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ut888 qua live chat 24/7. Hầu hết các vấn đề sẽ được giải quyết trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

Nếu không hài lòng với phản hồi của bộ phận hỗ trợ, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên đăng nhập]". ut888 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế trọng tài phù hợp.

ut888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ut888 sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của ut888
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản của thành viên
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu tài liệu này

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ut888 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với Điều khoản đã được sửa đổi, thành viên cần dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: